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Post by account_disabled on Apr 16, 2024 5:53:50 GMT -5
我们相信,要成为一名优秀的卖家,我们只需善良、有魅力、外向并拥有灿烂的微笑,就能让买家感到舒适和特别,但我们不仅需要这些才能成为一名成功的卖家。 我们上面提到的所有这些品质都可以通过课程来发展,随着时间的推移,或者如果你生来就具有这些品质,你就已经更进一步了。但这并不是唯一需要的,因为卖家还必须有一些习惯,这样他们才能更容易地养成这些特征。 在这里,我们告诉您成为一名优秀销售人员的 11 个关键习惯,根据我们的经验,这些习惯对我们提高完成销售的能力有很大帮助,最重要的是,帮助我们提高为客户提供优质服务的能力。 如何成为一名优秀的优秀销售员? 1. 确定您的买家角色并将注意力集中在他们身上。 明确定义买家角色对于开发有效的销售流程至关重要。因此,将其活动建立在理想的消费者特征之上的销售代理也会是有效的。最好的销售人员根据买家角色的概况研究他们的潜在客户,以确保他们与公司兼容:他们确切地知道他们的目标是谁以及为什么。 使用可衡量和重复的销售流程 传统的销售代理凭直觉行事;相反,表现最佳的企业使用简化的流程来帮助他们将尽可能多的潜在客户从连接阶段转移到结束阶段。大多数人从不分析他们的结果,因为他们可能没有正确监控自己的行为。另一方面,最好的人会不断 瑞典 手机号码 审查关键指标并根据需要进行调整。 3. 充分了解产品或服务 拥有销售能力只是成功的一半;了解您所销售的产品是另一回事(通常不会受到太多关注)。没有人有能力销售自己不知道的东西。如果是产品,就以各种可能的方式使用它。如果是服务,首先尝试获取它并成为客户。完全理解它可以帮助您解决任何问题来自潜在客户甚至客户的问题。更好地处理异议。 4.客观分析客户的购买历程 最有效的销售代理不会仅仅因为有影响力的人建议就认为企业准备完成销售。即使您的产品或服务已被推荐,该潜在客户也需要非常了解为什么向他们推荐该产品或服务以及购买该产品或服务后他们将获得的好处。 现捷径和技巧 当优秀的销售人员发现一种有效的策略或技术时,他们会一直使用它(直到它不再有效)。这是一个聪明的策略:销售人员总是全天候工作,这意味着他们花在试验上的时间越多,完成销售的时间就越少。 6.练习积极倾听 最好的销售代理在与潜在客户的对话中会全身心投入。这意味着他们不会考虑另一项业务、在线阅读报纸或向团队其他成员发送有趣的表情包。也许积极倾听是最难培养的技能之一,因为我们本质上倾向于相信我们所说的比招股说明书所说的更重要。 7. 与市场营销和客户服务领域合作 优秀的销售人员知道,来自营销和客户服务部门工作人员的信息对他们的工作很重要。营销不仅为销售提供合格的线索,还分享有助于推广某些产品或服务的策略以及信息与公司的目标相关。 8.信任你销售的产品或服务 如果您真正相信产品的好处,那么充满热情地销售产品就会容易得多。事实上,最有效的销售代理会使用该产品并相信其提供的价值。
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